Solução proprietária integra operação digital, com foco em simplificar processos e acelerar respostas ao mercado. Taxa de conversão cresceu até 20% após início
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Fernando Soares
A PNEUSTORE, maior e-commerce de pneus da América Latina e parte da Cantu
Inc., dá mais um passo em sua estratégia de expansão tecnológica com o
lançamento do Verum Commerce. A nova plataforma proprietária foi
desenvolvida para unificar a operação digital e ampliar a eficiência da loja
online da companhia.
A solução reúne, em um
único ambiente, site, aplicativo e backoffice, substituindo os sistemas legados
externos anteriormente utilizados. Segundo o Diretor de E-Commerce da PNEUSTORE,
Fernando Soares, a tecnologia garante maior autonomia, flexibilidade e
escalabilidade no desenvolvimento e na personalização das soluções, além de
eliminar a dependência de fornecedores externos. “O objetivo é sempre em prol
da eficiência. Buscamos uma operação com o mínimo de fricção no backoffice e,
ao mesmo tempo, responder com mais agilidade às demandas do mercado, elevando a
experiência do cliente”, afirma.
Desenvolvida com ferramentas de
ponta, o Verum Commerce incorpora mecanismos avançados de cache, que contribuem
para reduzir latência e melhorar o tempo de resposta das aplicações. Entre os
diferenciais, a plataforma a possibilita gestão centralizada das frentes
digitais e compartilhamento de funcionalidades entre app e web. Essa integração
otimiza o controle da operação, reduz erros e garante mais velocidade na
implementação de melhorias.
Do ponto de vista do usuário, a
solução oferece uma jornada mais fluida, com navegação rápida, busca assertiva,
login e checkout simplificados e maior transparência nas etapas de compra. A
estratégia já indica crescimento nos indicadores de performance, com aumento de
15% a 20% na taxa de conversão e redução significativa no abandono de navegação
durante o período de testes.
Estratégia iniciada com a
aquisição da Verum
O lançamento do Verum Commerce é resultado de
uma estratégia iniciada em dezembro de 2022, com a aquisição da Verum, empresa
de tecnologia especializada em soluções digitais e gestão multicanal. A partir
desse movimento, foi estruturada uma nova frente de inovação dentro da
companhia, responsável pelo desenvolvimento de uma base tecnológica
proprietária capaz de suportar diferentes áreas da operação.
Um dos produtos mais
recentes desenvolvidos internamente é o Verum Sales, voltada à gestão comercial
e de vendas, já em operação. A solução automatiza processos, integra áreas e
impulsiona ganhos de produtividade e eficiência operacional, além de reduzir
custos com sistemas anteriores. Com o Verum Commerce, a Cantu Inc. expande esse
modelo para o e-commerce.
A iniciativa reforça o
posicionamento da companhia como uma empresa com DNA de inovação, focada na
antecipação de tendências e na construção de soluções alinhadas às
transformações do mercado. “Mais do que acompanhar, buscamos antecipar mudanças
e desenvolver soluções que sustentem o crescimento do negócio no longo prazo,
acompanhando modelos de consumo cada vez mais digitais, integrados e orientados
por dados”, conclui o Soares.
